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市场日趋成熟,资本愈发紧张,风险日益增加,客户愈加精通技术,这些仅仅是如今保险业所面临的众多压力中的冰山一角。因此,保险公司必须更快速、更高效、更智能地开展工作,而后者更是重中之重。成者兴,败者亡。
在客户导向时代,提供优质的客户体验是保险企业获得持续成长的关键。
面对锐意求变的消费者,险企该如何应对?基于服务的策略和创新型产品将如何重塑保险业?险企如何通过并购、股权合伙与结盟加快发展?险企应如何有效利用分析技术和云技术?
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