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互联网传媒深度报告：2021双十一落幕，电商竞争显现新特点（21页）.pdf
举报与投诉全网视角：全网 GMV9651.2 亿元，逐渐步入新阶段 2021 年双十一期间全网销售总额达 9651.2 亿元，同比增长 12.22%， 增速明显放缓，GMV 比拼进入弱化阶段；双十一单日销售总额达 3146 亿元，同比下降 5.5%，当日在活动期间的重要性降低。
综合 vs 直播：综合电商占优且集中度高，直播电商发展迅猛亮眼 全网销售增速放缓背景下，老牌综合电商依旧维持头部地位，天猫+京东 两大头部平台交易额占全网交易额 92.15%。天猫稳坐第一宝座，双十一 期间销售总额达 5403 亿元，但 GMV 增速下滑；京东位列第二但发展稳定， 双十一期间销售总额达 3491 亿元。直播电商发展势头迅猛，各项数据增 长亮眼。抖音“双 11 好物节”电商 GMV 同比增长 224%。快手“116 品质 购物节”电商开播数量同比增长 52%，品牌商家开播数量同比增加 391%。
天猫：GMV 领先但增速放缓，注重提升交易质量与长期社会价值 天猫内部不断弱化 GMV，以商家与消费者体验感为主要目标，注重提升 交易质量与长期社会价值。受“二选一”等相关政策与短视频电商的影 响，天猫双十一期间销售总额达 5403 亿元，同比增长 8.45%（去年同期 26%），增速明显下降，单日销售总额占比 57.8%：①共 29 万商家参与， 其中 65%属于中小商家、产业带商家与新品牌。②新品牌维持高速发展， 275+个新品牌连续三年翻倍增长。中小品牌成长明显。③天猫首次推出 绿色会场，发放亿元绿色消费补贴。
京东：重体验首推“不熬夜”，高效物流与科技赋能 GMV 稳定增长 京东今年首推“晚 8 点不熬夜”，将支付尾款时间提前至晚上 8 点以符合 消费者作息习惯，提升消费体验。京东 2021 年双十一期间 GMV 达 3491 亿元，同比增长 28.58%，增速保持稳定。单日销售额占比 27.1%。43276 个商家交易额翻倍增长，31 个品牌销售额超过 10 亿元，中小品牌新增 数量同比增长超 4 倍。物流配送超 300 个城市实现分钟达，93%区县与 84%乡镇实现当日和次日达。
直播电商：“三足鼎立”，点淘两超多强，抖快表现出色 直播电商业务板块双十一期间总 GMV 达 1318.6 亿元，同比增长 80.9%。 ①淘宝直播电商呈现两超多强的形式，直播带货销售额前十名主播包 括 6 位带货达人、1 位明星与 3 个商家直播间，李佳琦与薇娅累计销售 额分别为 217.61 亿元与 199.87 亿元。②抖音双 11 好物节累计看播人 次 395 亿，品牌成交额破千万的品牌达 577 个，单场成交额破千万直播 间 282 个。③超 4000 个品牌商家首次参与快手 116 品质购物节，整体 品牌商品订单数同比增长 350%，GMV 同比增长 433%。辛选团队的 95 后 主播蛋蛋成为今年快手的“双十一带货王”。
风险提示 宏观经济与消费表现具有不确定性，直播电商相关监管政策变化，电 商行业竞争激烈等风险。
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