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摘要：1.2020、2021 年国内游需求承压，疫情常态化背景下出行半径、决策周期缩短成为年度关键词；2.2022年我们认为政策端国内旅游有望迎来更多积极变化。
虽然旅行社面临 OTA、游客迭代、需求变化、自助旅游等挑战，但疫情及旅游发展趋势倒逼旅行社进行业务创新和行业拓展，在经历疫情洗礼后，旅行社业绩恢复弹性较高。
受旅游需求增加、基础配套设施逐步完善以及政策利好等因素驱动，中国旅行社线下与线上市场发展逐渐成熟，行业进入快速发展阶段，市场规模持续增长，预计于 2022 年达到 8.1 万亿元人民币规模。
从产品创新到服务提升、从跨界主体进入到全行业人力资本提升、从流量分散化到渠道多元化、从数智化转型到供应链革新、从将多主体纳入公平监管到行业营商环境优化，旅行服务业正面对更大的挑战，也面临着新的发展机遇。
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