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白皮书摘要:1.客户体验深化、重塑核心价值;2.客户体验和商业表现密不可分的的关系。
本分析主要对消费金融业务在医疗健康领域的发展情况进行分析,包括市场发展背景、发展现状、市场趋势等内容;涉及的消费金融厂商包括互联网企业、持牌消费金融公司、互联网助贷公司和小贷公司等(不包括银行)。
中国医疗健康消费金融市场发展专题分析(27页).pdf
中国银行业NPS白皮书2020.pdf