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2022中国高净值人群健康投资白皮书（94页）.pdf
举报与投诉【报告导读】2022 年，由招商信诺人寿携手“胡润百富”与《中国经营报》共同推出的《中国高净值人群健康 投资白皮书》的调研已经进入第三个年头。
在这三年的调研中，高净值群体不断被细分，需求不断被细化。
2020 年，白皮书首次对高净值群体展开财富健康和身心健康调研，这次调研发现，高净值人群的 “健康观”发生了变化，不再单纯追求财富健康、富足，而是向追求身心健康，乃至追求心灵健康、 家庭和睦方向发展，逐渐形成一个综合全面的健康观。 由此“健康观”的变化也促使高净值人群在选择保险服务商时，较为看中提供优质服务的能力， 从与财富安全相关的传承类产品，到提供多元化保险保障的医疗健康保险，乃至于提供全球高精尖的 医疗服务资源，从而解决人生的两大隐忧——财富之忧和健康之忧。
2021 年，白皮书将高净值群体进一步细分为创富一代、董监高、职业经理人（非董监高）、专业人士、 继承二代以及家庭经营者六大人群，针对每一类人群的需求进行剖析。调研发现，家庭经营也是一门 学问，家庭经营者需要专业服务机构的支持，因为他们在资产配置中，投入保险上的比例要高于其他 群体，同时他们高度关注家业传承。继承二代则展示了他们的品质生活，这一群体热衷于艺术品投资， 更青睐高端医疗险，他们的投资和喜好代表着未来财富和健康管理的方向。当人群画像变得具体而微 之时，便能看到每一个群体背后的期待和隐忧，而保险如同稳定器，在家庭生活、事业发展以及追求 更美好的生活中发挥作用。
时光来到了2022 年。白皮书在六类人群的基础上又新增了“家庭生命周期”这一维度。家庭生 命周期是一个家庭形成、发展直至衰老的过程。这一维度作为解释家庭行为的变量，揭示了家庭结构 模式、行为模式的变化。本次调研将家庭生命周期按结婚生子的不同阶段，划分为单身期、家庭形成期、 家庭成长期、家庭成熟期、家庭衰老期，更进一步地揭示身心健康和财富健康在不同阶段会受到哪些 因素的影响。 此外，2022 年的调研中也加入了主观感受评价，将幸福感、安全感和获得感（以下简称“三感”） 分解为 43 个指标，进行主观感受的评价，力求从中发现高净值群体未被满足的需求。
在越来越细腻丰富的维度中，2022 年的调研将给我们揭示哪些有益的发现呢？ 首先，围绕“三感”，本次调研有如下发现： 发现 1：幸福感维度，高净值群体对“事业 / 职业的成就感”（4.6 分）的满意度最高。幸福感主 要来源于“有自由时间培养自己的兴趣爱好”（61.08%）及“从家庭中得到情感支持和力量”（57.01%）。 处于家庭生命周期早中期的人群，幸福感的重心更偏向于财富稳健增值，处于成熟期的人群的幸福感 更多地来自于身心健康。
发现 2：安全感维度，高净值群体对“教育预期”满意度最高，为 4.5 分。安全感主要来源于财 务状况（42.75%）。处于家庭生命周期早期阶段的人群，安全感主要来自于财务状况，越往中后期发 展，身心健康带来的安全感越显著。这一发现与幸福感类似。
发现 3：获得感维度，高净值群体对“成就感”的满意度最高（4.6 分），获得感主要来源于社会 的公平公正（44.55%）和社会信任（40.96%）。处于家庭生命周期早期阶段的人群，获得感更偏向 于个人精神层面的追求（如个人成就感），越往中后期发展，获得感更多地来自于社会层面的公平公 正和社会信任。 这给予我们的启示是，高净值群体处于马斯洛需求理论的顶层，将个人价值感、自我成就感以及 身心层面的和谐置于重要的位置，他们有机会为社会创造更大的价值，同时也希望自己创造的价值被 社会认可和尊重。
其次，围绕身心健康，本次调研有如下发现：
发现 1：医疗服务品质成为高净值群体就医的关键因素之一。 相比公立医院，本次调研发现选择私立医院的比重明显上升，其中，选择外地私立医院（中资 / 外资） 的比例从 2021 年的 9.9% 提升至 20.96%。另外，在面临重大疾病时，海外医疗选择较 2021 年有 所上升，增至 7.54%。排名前三的就医地点分别为美国（34.01%）、德国（22.87%）以及中国香 港（20.84%）。 这些数据告诉我们，虽然高净值人群并不忽视本地公立三级医院专家门诊的价值，但是他们不仅 仅追求治疗效果，还对医疗服务有了更高的期待，甚至愿意为此异地就医，求得医疗品质和医疗服务 品质的双重满意。选择私立医院及海外医疗人群比例的上升，说明当人们有机会做出更多的选择时， 医疗服务的品质将成为就医的关键因素之一。
发现 2：高端医疗险的保费金额与就医满意度成正比，创富一代每年以家庭为单位，为家人购买高 端医疗险和重疾险的平均投入最多。 2022 年 的 调 研 发 现， 依 靠 关 系 / 熟 人 寻 找 医 疗 资 源 的 比 例 从 2021 年 的 39.25% 下 降 到 31.62%，购买高端医疗险的比例从 39.00% 提升至 46.17%，寻找私人医生的比例从 7.88% 提升至 14.55%。这说明，高端医疗险所能提供的服务得到越来越多的高净值群体的认可。
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