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中国指标中台市场研究报告2022：打造企业数智化管理新引擎（74页）.pdf
举报与投诉【报告导读】在经济增速放缓的大背景下，激烈的市场竞争，多变的消费需求以及日新月 异的技术创新为企业带来高风险的生存环境，2020 年疫情的爆发又使企业的生 存空间进一步恶化。企业的未来充满不确定性，企业也比以往任何时候都更需修 炼“内功”，通过精细化管理、数据驱动实现对外部环境的敏捷响应，增强经营 韧性。
当企业视角转向内部管理，指标对企业的经营价值得到正视，企业需要构建 以指标为核心的数字化管理体系。指标作为衡量目标的量化参数，既是企业管理 的通用语言，也是业务数据消费过程中承载数据价值的最小单元。指标质量的高 低、指标体系的完善与否对业务数据洞察有直接影响。与此同时，企业内部指标 管理的历史问题开始暴露，
为深入了解行业对指标体系的应用程度、企业使用指标分析的场景和痛点， 爱分析与上海跬智信息技术有限公司（Kyligence）联合开展“企业指标管理与 数据分析现状”调研。调研获得各行业指标管理与数据分析专家的积极参与。其 中，行业覆盖银行、保险、证券、基金、制造、零售和消费品、通信、地产、物 流、互联网、软件服务、医疗和卫生、分析机构以及媒体共计 14 个行业；参与 对象涉及产品总监、IT 总监、业务总监、数据科学家、开发人员等多种岗位角色。基于广泛的、数据供应和数据消费多种角色的、不同管理职级的一手信息反馈， 调研得出以下结论：
整体来看，以指标体系进行业务管理已经成为企业管理的共识。85% 的 企业认可指标管理对企业实现数据驱动的重要性，并将指标作为日常管 理的必备工具；
企业指标应用的痛点多为共性问题。近 70% 的企业均认为指标口径不 统一、指标问题难追溯等指标质量问题最急迫。另外，指标体系不完善、 指标分析平台性能低也是过半企业的共性问题；
令人期待的是，针对指标应用的痛点，超过 77% 的企业积极应对、快 速采取行动。其中 37% 的企业已经领先开展指标分析与管理平台的建设， 40% 的企业已有建设计划，在做前期准备工作，并将于近期开展实施
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